営業マネージャーの視点からしても、会社にSFAを導入することはプラスになると判断することが出来ます。
企業における資産はお金だけではなく、営業活動を日々行うことで、その過程では様々なことがありますが、それらは全てが資産です。
営業活動を通しての事例も、有益となる人脈も全てであり、情報資産をSFA導入で有効活用することが出来ます。
情報は個別に担当のセールスマンだけが管理していては、その状況をマネージャーも他のセールスも把握をすることは出来ません。
個々に与えられたノルマをこなして売り上げを上げていくのがセールスマンですが、なかなかシェアしなければ情報を周囲が知る手立てがないです。
情報は資産であり皆で共有をすることになれば、資産として活かしていくことが出来ます。
顧客情報は一人が抱えるのではなく、商談情報や提案の内容も、顧客への訪問記録までもシェをするべきです。
そのためにSFAは役立ちますし、顧客がどのような状態かも把握できるので、アプローチを効果的にできます。